LISTA RESURSE STIINTIFICE  PENTRU CERCETAREA IN DOMENIUL  SERVICIILOR

CARTI

Nr crt.	Autori	Titlu	Editura/institutul	Anul	Pagini	ISBN	URL
1.	Alexandru, Ioan; Matei, Lucica	Servicii publice. Abordare juridico-administrativă. Management. Marketing	Economică	2000	205	973-590-394-6
2.	Blythe, Jim	Comportamentul consumatorului	Teora	1998
3.	Cetina, Iuliana Brandabur, Raluca	Marketingul serviciilor	Uranus	2004
4.	Ciobanu, Romeo; Schreiner, Cristina	Calitatea in industrie si servicii. De la definire la tehnici moderne de asigurare	Fides - Iasi	2002
5.	Cristureanu, Cristiana	Economia invizibilului – tranzactiile internationale cu servicii	All Beck	2004
6.	Dick, Leonard Traducere de  Alexandrescu, Ioana si Voin, Doru-Sorin	Ghidul Uniunii Europene	Teora	2001
7.	Marin, Dinu; Mereuta, Cezar	Economia Romaniei 1999-2000 – Compendiu	Economica	2001
8.	Radu, Emilian	Managementul serviciilor	Expert	2000
9.	Ghibutiu, Agnes	Serviciile si dezvoltarea	Expert	2000
10.	Giarini, Orio; Stahel R., Walter Traducere de Ghibutiu, Agnes	Limitele certitudinii. Infruntand riscurile in noua economie a serviciilor	Edimpress-Camro	1996
11.	Ioncica, Maria; Petrescu, Eva-Cristina Popescu, Delia	Strategii de dezvoltare a sectorului tertiar	Uranus	2004
12.	Ioncica, Maria	Economia serviciilor	Uranus	2003			www.ase.ro/biblioteca
13.	Jivan, Alexandru	Serviciile moderne: O provocare pentru teoria si practica economica	Mirton - Timisoara	1996
14.	Keane, John Traducere de Voroniuc, Areta	Societatea civila. Imagini vechi, viziuni noi	Institutul European	2003
15.	Moga, Toader; Radulescu, Carmen Valentina	Economia industriilor si serviciilor rurale	ASE	2003			www.ase.ro/biblioteca
16.	Olteanu, Valerica	Marketingul serviciilor – o abordare manageriala	Ecomar	2003
17.	Oprescu, Eugen	Asigurarea calitatii in prestarea serviciilor	Oscar Print	1997
18.	Plumb, Ioan; Androniceanu, Armenia; Abaluta, Oana	Managementul serviciilor publice	ASE	2003
19.	Profiroiu, Alina	Pilotajul serviciilor publice	Economica	2001
20.	Tuclea, Claudia	Marketingul serviciilor	ASE	2004
21.	Vladescu, C.	Managementul serviciilor de sanatate	Expert	2000
22.	Zemor, Pierre	Comunicare publica	Institutul European - Iasi	2003
23.	Wilhelm, Brakhahn; Ulrike, Vogt Traducere de Boiciuc, Stefan; Boiciuc, Dragos	ISO 9000 pentru servicii	Tehnica	1998
24.	Jivan, Alexandru	Economia sectorului terţiar	Sedona - Timişoara	1998
25.	Ţuclea, Claudia Elena	Managementul întreprinderilor mici şi mijlocii din turism şi servicii	ASE	2004	138	973-594-546-0
26.	Vlădescu, C.	Sănătate publică şi management sanitar	Exclus	2004
27.	Vlădescu, C	Politica de reformă a sistemului de sănătate din România. O analiză critică	Infomedica	1999
28.	Orio, Giarini; Patrick M., Liedtke Traducerea şi îngrijirea ediţiei Ghibuţiu, Agnes	Dilema ocupării forţei de muncă şi viitorul muncii Raport către Clubul de la Roma	All Beck	2001	218	973-655-073-7
29.	Oprescu, Gheorghe; Papatulică, Mariana; Vasile, Dragoş; Lecat, Jean-Jacques (expert UE)	Liberalizarea pieţelor de utilităţi publice din perspectiva aderării României la UE	Institutul European din România	2002
30.	Centrul de Resurse Juridice	Libera circulaţie a serviciilor	Uniunea Europeană Program finanţat prin PHARE	2002	82	973-8338-52-2
31.	Plumb, Ion; Zamfir, Andreea; Ionescu, Manuela; Ionescu, Sorin	Reingineria Serviciilor	ASE	2004	322	973-594-539-8
32.	Radu, Ioan; Vlădeanu, Dorian	Analiza diagnostic şi strategia de dezvoltare a serviciilor publice de gospodărie comunală	Tribuna economică	2004	180	973-8257-97-2
33.	Stănciulescu, Gabriela	Managementul utilităţilor publice	Uranus	2002	217	973-9021-78-6
34.	Atalik, Gunduz; Fischer, Manfred M.	Regional Development Reconsidered	Springer	2002	220	3-540-43610-3
35.	Hillman, Arye L.	Public Finance and Public Policy. Responsibilities and Limitation of Government	Cambridge University Press	2003	758	0521001145
36.	Economic Commission for Europe	Services in Transition Economies	United Nations	2002	158	92-1-116797-3
37.	International Trade Centre	Trade in Services. An Answer Book for Small and Medium Sized Exporters	WTO	2004	137	92-9137-205-6
38.	Bateson, John E. G.; Hoffman, K. Douglas	Managing Services Marketing – Fourth Edition	Dryden Press	1999	471	0-03-022519-1
39.
40.	Ahlert, Dieter; Evanschitzky , Heiner; Hesse, Josef	Exzellenz in Dienstleistung und Vertrieb Konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse Excelenta in servicii si distributie Concepte si rezultate empirice	GABLER	2002	224	3409119515
41.	Ahlert, Dieter; Olbrich, Rainer; Schröder, Hendrik	Jahrbuch Vertriebs- und Handelsmanagement 2006 Wissensmanagement in Vertrieb und Handel Managementul comertului si distributiei – Anuarul 2006. Knowledge management in distributie si comert	DEUTSCHER FACHVERLAG	2006	600	3866410328
42.	Backhausen, Wilhelm / Thommen, Jean-Paul	Coaching. Durch systemisches Denken zu innovativer Personalentwicklung 2., akt. Aufl. Coaching. Dezvoltarea personalului printr-o gandire sistemica, ed.2 act.	Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Management	2004	386	3-409-22005-4
43.	Baethge, Martin/ Wilkens, Ingrid (Hrsg.)	Die große Hoffnung für das 21. Jahrhundert? Perspektiven und Strategien für die Entwicklung der Dienstleistungsbeschäftigung. Marea speranta a secolului 21? Perspective si strategii pentru dezvoltarea ocuparii in servicii.	Opladen.	2001
44.	Baumgärtner, Sebastian	Herkunftswörterbuch. Herkunft, Geschichte und Bedeutung der Wörter. Dictionar al originii cuvintelor	Area Verlag	2003	431	3899961021
45.	Bausch,  Thomas; Pechlaner, Harald; Bieger, Thomas	Erfolgskonzepte im Tourismus Regionalmarketing - Großveranstaltungen – Marktforschung Bd.3 Concepte de succes in turism: Marketingul regional, manifestarile publice si cercetarea pietei	LINDE, WIEN	2005	218	3707308022
46.	Beck, Hanno	Medienökonomie Economia mediilor	SPRINGER	2005	369
47.	Becker, Helle	Bildung in der Europäischen Union. Handbuch für Projektplanung und -finanzierung. Educatia in Uniunea Europeana. Planificare si finantare	Juventa Verlag GmbH	2001	250	377991073x
48.	Becker, Helmut	Auf Crashkurs Automobilindustrie im globalen Verdrängungswettbewerb Crashkurs. Industria de automobile in concurenta distructiva	Springer	2005	266	354025823X
49.	Benz, Walter; Cory, Benz; Wessels, Dieter	Wörterbuch Logistik. Deutsch-Englisch. 90.000 Einträge. Dictionar de logistica german – englez. 90 000 de termeni	Cornelsen Verlag	2001	803	3464494365
50.	Bieger, Thomas	Management von Destinationen 6. Aufl. Managementul destinatiilor turistice, ed. 6-a	OLDENBOURG	2005	365	3486576569
51.	Bischhoff , Andrea	Lexikon der Erziehungsirrtümer Lexicon al erorilor in educatie	EICHBORN	2005	415	3821839155
52.	Bleisch, Goldhahn, Schricker, Vogt	Lexikon Verpackungstechnik Lexicon – Tehnica ambalajelor	Behr's Verlag	2003	350	3860229745
53.	Bokranz, Rainer; Kasten, Lars	Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung Managementul organizarii in servicii si administratie	GABLER	2004	571	3-409-41456-8
54.	Bonfadelli, Heinz; Jarren, Otfried; Siegert, Gabriele	Einführung in die Publizistikwissen-schaft, 2 Aufl. Introducere in stiinta publicisticii, ed. 2-a	Uni-Taschenbücher GmbH Stuttgart	2005	619	3825221709
55.	Bosch,  Gerhard (coordonator.)	Die Zukunft von Dienstleistungen Ihre Auswirkung auf Arbeit, Umwelt und Lebensqualität Viitorul serviciilor: Efecte aupra muncii, mediului si calitatii vietii	Campus	2002	537	359337160X
56.	Bruhn, Manfred (coordonator)	Handbuch Markenführung Kompendium zum erfolgreichen Markenmanagement. Strategien - Instrumente - Erfahrungen 2., vollst. überarb. u. erw. Aufl. Managementul marcilor – Compendiu, editia a doua revazuta, 3 volume	GABLER	2004	582	3-409-11968-X
57.	Bruhn, Manfred;  Stauss, Bernd  (coordonatori)	Internationalisierung von Dienstleistungen Internationalizarea serviciilor	GABLER	2005	512	3409126643
58.	Bruhn, Manfred; Meffert; Heribert  (coordonatori)	Handbuch Dienstleistungsmanagement Managementul serviciilor - Manual	GABLER	2001	1100
59.	Clermont, Alois; Schmeisser, Wilhelm; Krimphove, Dieter	Personalführung und Organisation. Conducerea personalului si organizarea	Vahlen GmbH	2000	864	3800624516
60.	Corsten, Hans; Gössinger, Ralf (Coordonatori)	Dienstleistungsökonomie Beiträge zu einer theoretischen Fundierung Economia serviciilor - Fundamente teoretice	DUNCKER & HUMBLOT	2005	415	3428115244
61.	Dach, Christian	Internet Shopping versus stationärer Handel Zum Einkaufsstättenwahlverhalten von Online-Shoppern Internet Shopping versus comert stationar Despre comportamentul de cumparare al clientilor online	KOHLHAMMER	2002	293	3-17-017832-6
62.	Dieter Jasper	Kompakthandbuch Immobilien. Lexicon imobiliar	Schäffer-Poeschel Verlag	2001	598	3791016113
63.	Dinkel,  Michael; Trosien, Gerhard	Sport und Neue Märkte. Sportul si noile piete	Jung, Paul AFRA Verlag	2002	190	3932079701
64.	Eggert, Ulrich	Harter Wettbewerb für Unternehmen Unternehmerische Strategien gegen Discount und Preisverfall Hiperconcurenta. Strategiile intreprinderilor in lupta cu Discount-ul si caderea preturilor	WALHALLA U. PRAETORIA	2005	208	3802933621
65.	Elter, Vera-Carina	Verwertung medialer Rechte der Fußballunternehmen. Vermarktung und Refinanzierung im Sport. Valorificarea drepturilor de mediatizare al intreprinderilor din fotbal. Vanzarea si refinantarea in sport	Erich Schmidt Verlag	2003	447	3503074724
66.	Fließ, Sabine	Prozessorganisation in Dienstleistungsunternehmen Organizarea procesuala in intreprinderile de servicii	KOHLHAMMER	2005	240	3-17-017439-8
67.	Freyer, Walter; Naumann, Michaela; Schröter; Alexander	Geschäftsreise-Tourismus. Geschäftsreisemarkt und Business Travel Management Turismul de afaceri. Piata si managementul turismului de afaceri		2004	200	3925958320
68.	Friederici, Markus R.; Horch, Heinz-Dieter Schubert, Manfred	Sport, Wirtschaft und Gesellschaft. Sport, economie si societate	Hofmann, Karl, GmbH & Co.	2002	214	3778033905
69.	Güttler, Wolfgang	Wirtschaftswörterbuch 2. Deutsch - Französisch. 2. Auflage Dictionar economic German – Francez. Ed. a 2-a	Vahlen GmbH	2001	446	3800625288
70.	Hachmeister, Lutz; Rager, Günther	Wer beherrscht die Medien? Jahrbuch 2005 - Die 50 größten Medienkonzerne der Welt Cine stapaneste industria media mondiala? Anuarul 2005 – cele mai mari 50 de concerne media din lume	C.H. Beck Verlag	2005	384	3406528325
71.	Hafez, Kai	Mythos Globalisierung Warum die Medien nicht grenzenlos sind Mitul globalizarii. De ce mai au mediile inca frontiere	VS Verlag für Sozialw.	2005	252	353114670x
72.	Helge Hesse	Ökonomen-Lexikon. Unternehmer, Politiker und Denker der Wirtschaftsgeschichte in 600 Porträts. Lexicon al economistilor. Intreprinzatori, politicieni si ganditori in istoria economica. 600 de portrete	Verlag Wirtschaft und Finanzen in Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH	2003	464	3878811810
73.	Hermann Diller	Preispolitik. 3. Aufl. Politica de pret. Ed. 3-a	Kohlhammer	2000	517	3170166700
74.	Hoeth, Ulrike; Schwarz, Wolfgang	Qualitätstechniken für die Dienstleistung Thnici privind calitatea in servicii	HANSER WIRTSCHAFT	2002	121	3446218726
75.	Horvath, Peter; Reichmann, Thomas	Vahlens Großes Controlling-Lexikon. 2. Auflage Controlling Lexicon  - Vahlen, Ed. 2 -a	Vahlen GmbH	2005	843	3800627582
76.	Hugentobler, Walter; Schaufelbühl, Karl; Blatter, Matthias	Integrale Betriebswirtschaftslehre Ein Lehrbuch für die Bachelor-Stufe Economia intreprinderii – manual pentru nivelul Bachelor	Orell Füssli Verlag	2005	912	3280051460
77.	Huws, Ursula	Equality and Telework in Europe	Euro-Telework	2000	42		http://www.euro-telework.org
78.	James, Harold (Übersetzt von Thomas Schmidt)	Familienunternehmen in Europa Haniel, Wendel und Falck Intreprinderile de familie in Europa. Haniel, Wendel si Falck	C.H. Beck Verlag	2005	400	3406535100
79.	Kerkhoff, Gerd	Zukunftschance Global Sourcing China, Indien, Osteuropa - Ertragspotentiale der internationalen Beschaffung nutzen Global Sorcing, o sansa viitoare. China, India si Europa rasariteana – efecte benefice asupra achizitiilor internationale	WILEY-VCH	2005	239	3527501967
80.	Klaus-Dieter Altmeppen, Matthias Karmasin	Medien und Ökonomie, Bd.1/2, Grundlagen der Medienökonomie Mediile si economia, vol1/2, Bazele economiei mediilor	Westdeutscher Verlag	2002	250	3-531-13631-3
81.	Klein, Stefan; Lyng, Robert; von Rothkirch, Michael	Lexikon der Entertainment-Industrie Lexicon al industriei de  Entertainment	PPVMEDIEN Fachbuch und Edition Bochinsky	2004	488	3932275438
82.	Kluge/Faßbender	Wirtschaftsmacht Europa Europa ca putere economica	Wirtschaftsverlag Carl Ueberreuter	2003	469
83.	Köhler, Richard ; Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred (coordonatori)	Marketing für Nonprofit-Organisationen Grundlagen - Konzepte – Instrumente Marketing pentru organizatiile nonprofit. Fundamente, concepte, instrumente	KOHLHAMMER	2005	550	3-17-018281-1
84.	Krumnow, Jürgen; Gramlich, Ludwig; Lange, Thomas A.; Dewner, Thomas M.	Gabler Bank Lexikon. Bank, Börse, Finanzierung. 13. Auflage Gabler. Lexicon bancar. Banci, burse, finantare. Ed. 13.-a	Gabler, Betriebswirt.-Vlg	2002	1500	3409461167
85.	Liebmann, Hans-Peter; Zentes, Joachim	Handelsmanagement Management comercial	VAHLEN	2001	901	3800625164
86.	Liesner, Andrea; Sanders, Olaf	Bildung der Universität Beiträge zum Reformdiskurs Reforma in educatia universitara	Transcript Verlag	2005	162	389942316x
87.	Manfred Becker	Personalentwicklung Bildung, Förderung und Organisationsentwicklung in Theorie und Praxis.4. Auflage Dezvoltarea personalului Formarea, promovarea si dezvoltarea organizationala – teorie si practica	Schäffer-Poeschel Verlag	2005	621	3791024485
88.	Mathias Weber	Das Web-Adressbuch für Deutschland 2006 Die 6.000 wichtigsten deutschen Internet-Adressen. Special: Die besten Web-Seiten zur Fußball-WM 2006 Cele mai importante 6000 de adrese internet din Germania	M.W.Verlag GmbH	2005	960	3934517064
89.	Meister, Ulla	Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich Satisfactia clientilor in domeniul serviciilor	OLDENBOURG	1998	179	3486248189
90.	Michaeli, Reiner	Competitive Intelligence - Strategische Wettbewerbsvorteile erzielen durch systematische Konkurrenz-, Markt- und Technologieanalysen Competitive Intelligence – Obtinerea avantajelor competitive prin analiza sistematica a concurente, pietei, si tehnologiilor	Springer	2005	629	3540030816
91.	Mikolasek, Ota; Pratsch, Erik; Winter, Helmut	Das große Lexikon der Hotellerie und Gastronomie 4. Auflage Lexicon de hotelarie si gastronomie, ed. 4-a	Behr's Verlag	2004	668	3899471148
92.	Mühlbauer, Holger	Standardisiertes Wörterbuch Tourismus / Standardized Dictionary of Tourism / Dictionnaire normalisé du Tourisme. Die wichtigsten Begriffe der Reisebranche und ihre offiziellen internationalen Übersetzungen  Dictionar standardizat de turism German – Englez - Francez	DIN Deutsches Institut für Normung e.V. Beuth Verlag	2004	111	3410157859
93.	Mühlen, Alexander	Internationales Verhandeln Konfrontation, Wettbewerb, Zusammenarbeit. Mit zahlreichen interkulturellen Fakten und Fallbeispielen 3. Aufl. Negocieri internationale. Confruntare, competitie, cooperare. Cu numeroase cazuri interculturale.	LIT Verlag	2005	344	3825858367
94.	Müller, Manfred J; Trautwein; Elke A.	Gesundheit und Ernährung - Public Health Nutrition Sanatatea si alimentatia - Public Health Nutrition	Uni-Taschenbücher GmbH Stuttgart	2005	304	3825226670
95.	Müller, Michael C.	Europäisches Pharmamarketing Ein Leitfaden für Manager der pharmazeutischen Industrie und Beteiligte des europäischen Gesundheitswesens Marketing farmaceutic european. Un ghid pentru managerii din industria farmaceutica si din domeniul sanatatii din Europa	Gabler, Betriebswirt.-Vlg	2005	286	3409126902
96.	Müller-Hagedorn, Lothar	Der Handel Comertul	Kohlhammer	1998	718	3-17-015338-2
97.	Müller-Hagedorn, Lothar	Handelsmarketing. 4. uberarb.Aufl. Marketing comercial, ed.4.act.	Kohlhammer	2005	458	3-17-018432-6
98.	Oliver Henschel	Lexikon Eventmagement Strategie, Kreativität, Logistik, Verwaltung Lexikon Eventmagement. Strategie, creativitate, logistica si administrare	Beuth Verlag	2004	389	3410157816
99.	Pokorny, Barbara	Altenpflege - die Dienstleistung der Zukunft Ingrijirea batranilor – un serviciu al viitorului	Trauner	2004	177	3-85487-647-5
100.	Rahn , Horst; Joachim Olfert , Klaus	Lexikon der Betriebswirtschaftslehre Lexicon de economia intreprinderii, ed.a 5-a	KIEHL	2004	621	3470456054
101.	Rizzo, Renato (coordonator)	Einfuhrung von Telearbeit – Projekt MIRTI - Models of Industrial Relations in Telework Innovation Munca la distanta (Telework) Manual electronic	MIRTI Consortium	1998			http://www.telework-mirti.org/handbook/
102.	Roesler, Alexander / Stiegler, Bernd	Grundbegriffe der Medientheorie Concepte de baza in teoria media	Uni-Taschenbücher GmbH Stuttgart	2005	266	3825226808
103.	Rogers, Jim	Rohstoffe, Der attraktivste Markt der Welt.Wie jeder von Öl, Kaffee und Co. profitieren kann Materiile prime, cea mai atractiva piata din lume. Cum se poate profita de petrol, cafea&co	FINANZBUCH	2005	291	3898791106
104.	Seebohn, Joachim	Gabler Kompakt-Lexicon Werbepraxis 1.400 Begriffe nachschlagen, verstehen, anwenden Gabler  - lexicon compact al practicii publicitare. 1400 de termeni	Gabler, Betriebswirt.-Vlg.	2005	285	3409314164
105.	Sjurts, Insa	Strategien in der Medienbranche Grundlagen und Fallbeispiele.3. Auflage Strategii in industria media. Teorie si cazuri. Ed. 3-a.	Gabler, Betriebswirt.-Vlg	2005	523	3409321810
106.	Smeral, Egon	Die Zukunft des internationalen Tourismus. Entwicklungsperspektiven für das 21. Jahrhundert. Viitorul turismului international. Perspective de dezvoltare in secolul 21	Linde Verlag Wien Ges.m.b.H	2003	215	3709303915
107.	Sparenberg, Bernd	Lexikon der zivilen Luftfahrt Lexicon- Transporturi aeriene civile	GERAMOND	2005	175	3765470317
108.	Stender-Vorwachs, Jutta	Staatliche Verantwortung für gemeinverträglichen Verkehr auf Straße und Schiene nach deutschem und europäischem Recht
109.	Tauchnitz, Thomas	Die 'organisierte' Gesundheit „Organizarea“ sanatatii	DEUTSCHER UNIVERSITÄTSVERLAG	2004	503	3824445573
110.	Thimm, Svenja	Die Zukunft heißt Dienstleistung Viitorul apartine serviciilor	Ministerium für Wirtschaft und Arbeit des Landes Nordrhein-Westfalen	2004			CD-ROM
111.	Trommsdorf, Volker (coordonator)	Handelsforschung 2005 Cercetarea stiintifica in domeniul comertului, anuarul 2005	Kohlhammer	2005	426	3170187872
112.	Wirtz, Bernd W.	Gabler Kompakt-Lexikon eBusiness. 2000 Begriffe zu Electronic Commerce, Electronic Communication und Information, Informations- und Web-Technologie nachschlagen, verstehen, anwenden. Gabler Lexicon compact eBusiness. 2000 de termeni	Gabler, Betriebswirt.-Vlg.	2002	285	3409118004
113.	Wolf D. von Lucius	Verlagswirtschaft Ökonomische, rechtliche und organisatorische Grundlagen Economia intreprinderilor din domeniul editorial. Fundamente economice, juridice si organizatorice	Uni-Taschenbücher GmbH Stuttgart	2005	368	3825226522
114.	Zelewski, Stephan; Schütte, Reinhard; Ahlert, Dieter; Kenning, Peter	Wissensmanagement in Dienstleistungsnetzwerken Wissenstransfer fördern mit der Relationship Management Balanced Scorecard Knowledge management in retele de prestari servicii. Promovarea transferului de cunostinte prin Relationship Management Balanced Scorecard	Deutscher Universitätsvlg	2005	374	3835000624
115.	Zentes, Joachim; Neidhart, Michael; Scheer, Lambert	HandelsMonitor Spezial Vertikalisierung - Die Industrie als Händler Verticalizarea – Industria in calitate de comerciant. Editie speciala HandelsMonitor	DEUTSCHER FACHVERLAG	2005	105	3866410263
116.	***	Europäischer Wettbewerb auf Dienstleistungsmärkten,  Das Beispiel der 'gelben' Post Concurenta europeana pe pietele serviciilor – exemplul postei	Tectum-Verlag				CD-ROM
117.	***	Gabler Kompaktlexikon Logistik 1.800 Begriffe nachschlagen, vestehen, anwenden Lexicon de logistica, Gabler, 1800 de termeni	GABLER	2005	202	3-409-12534-5
118.	***	Gabler Lexikon Medienwirtschaft Lexicon de termeni din media, Gabler	GABLER	2004	676	3-409-12451-9
119.	***	Handel und Investitionen in Strom und Gas Investitiile si comertul in domeniul energiei electrice si gazului	BECK JURISTISCHER VERLAG	2005	265	3406530753
120.	Claudia Husseck	Neue Betriebstypenkonzepte im internationalen Handel Forme noi de intreprinderi in comertul international	EHI-EuroHandelsinstitut	2003	60	3-87257-254-7
121.	***	Roche Lexikon Medizin 62.000 Stichwörter, 40.000 engl. Übers. 5., neubearb. u. erw. Aufl. Roche Lexicon medical 62.000 termeni; 40.000 cu traducere engleza, ed.a 5-a actualizata	URBAN & FISCHER BEI ELSEVIER	2003	2086	3437151509
122.	Teboul, James	Le temps des services. Une nouvelle approche de mangement	Editions d’organisation	1999	315
123.	***	Business Guide to the General Agreement on Trade in Services	International Trade Center (ITC)	2000
124.	***	Successful Services Exporting: A Handbook for Firms, Associations and Governments	ITC	2001
125.	***	Offshore Back Office Operations: Supplying Support Services to Global Markets	ITC	2000
126.	***	Export Readiness Diagnostic Tool for Service Firms in Developing Countries	ITC	1998
127.	***	Innovating for Success in the Export of Services: A Handbook	ITC	2001
128.	***	ISO 9000: A Workbook for Service Firms in Developing Countries	ITC	1998
129.	Elizabeth, Hill şi Terry, O’Sullivan	Marketing traducere: Viorel Cârnu pp. 322 – 325: Servicii vs. produse pp.212 – 213: Distribuţia unui serviciu (loc, timp, mediu fizic (atmosferă, decor)	Antet	1997	Peste 350
130.	Festschrift für Prof. Dr. Dr. h.c. Erich Greipl	Strategien und Trends im Handelsmanagement		2004		3-8006-3104-0
131.	Ihde, Gösta B.	Transport, Verkehr, Logistik	Vahlen	2001	374	380062611X
132.	Gerhard Bosch	Viitorul serviciilor: Efecte aupra muncii, mediului si calitatii vietii.	Campus	2002	537